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Preguntas frecuentes

Lo que necesitas saber antes de empezar.

Alcance, implementación y acompañamiento. Si tu operación tiene una condición particular, la revisamos contigo.

Antes de empezar

Lo que necesitas saber para decidir

¿Pueden resolver algo que no aparece en esta página?

Sí. Empezamos por el proceso: quién lo hace, qué información necesita y qué resultado debe entregar. Puede ser un cierre diario, un control de entregas, un portal o un flujo de aprobación. Evaluamos su viabilidad antes de proponerte el desarrollo.

¿Tengo que cambiar mi forma de trabajar?

Partimos de cómo trabaja tu negocio hoy. Conservamos las reglas que tienen sentido y revisamos los pasos que generan errores o trabajo repetido. Los cambios se definen contigo y con quienes van a usar el sistema.

¿Tengo que contratar todos los módulos?

No. Puedes empezar por un proceso concreto. Los paquetes Núcleo y Sistema completo son opciones para atención y ventas; un proyecto a la medida puede resolver cuentas, entregas o aprobaciones sin incluir agentes de IA.

¿Cuánto cuesta y cómo se paga?

Los proyectos a la medida se cotizan según las funciones y conexiones que necesitas. Núcleo parte de $1.500 de instalación y $150 al mes; Sistema completo, de $4.000 y desde $300 al mes. El esquema de implementación es 50% al comenzar y 50% al entregar funcionando. La propuesta confirma el alcance y las condiciones de tu proyecto.

¿Qué incluye la mensualidad?

Monitoreo, respaldos y el mantenimiento acordado para tu sistema. En Sistema completo, también el contenido previsto en el paquete. La propuesta detalla los ajustes incluidos, los servicios externos y cualquier desarrollo que se cotice por separado.

¿Cuánto tarda en estar listo?

Núcleo toma alrededor de una semana y Sistema completo, entre dos y tres. En un desarrollo a la medida, definimos el plazo según el alcance y la información disponible. Confirmamos las fechas antes de empezar.

¿Puede manejar bolívares y dólares?

Sí. Podemos registrar montos en ambas monedas y guardar la tasa asociada a cada operación. Definimos contigo cómo se registran los cobros y cómo necesitas consultar los resultados. Esa configuración se incluye en el alcance del proyecto.

¿Se puede conectar con las herramientas que ya uso?

Revisamos cuáles utilizas y cómo permiten intercambiar información. Antes de cotizar, te indicamos qué conexiones son viables y qué limitaciones hay. Así sabes qué seguirá funcionando como hoy y qué se integrará al nuevo proceso.

¿Necesito saber de tecnología?

No. Tu papel es explicar el proceso y validar que el sistema lo resuelve. Definimos accesos y responsabilidades para tu equipo; las decisiones que requieran tu criterio siguen llegando a ti.

¿De quién son los datos y qué pasa si dejo el mantenimiento?

Los datos de tu negocio son tuyos. La propuesta establece la entrega del sistema, los accesos y las condiciones de uso de sus componentes. Si cancelas el mantenimiento, dejas de recibir ese servicio; para seguir operando habrá que mantener el servidor, los servicios externos y las actualizaciones que el sistema necesite.

¿Qué pasa cuando la IA no puede resolver una consulta?

Definimos qué puede responder, qué acciones puede realizar y en qué casos debe avisar a tu equipo. La IA puede cometer errores: por eso el proyecto necesita límites claros y una persona responsable de las excepciones. No todos los sistemas requieren IA.

¿Quieres revisar una necesidad concreta? Escríbenos por WhatsApp y cuéntanos el proceso.

El siguiente paso

¿Qué parte de tu negocio
te exige estar pendiente de todo?

Cuéntanos qué haces, quién participa y dónde se detiene el trabajo. Puedes enviarnos un audio por WhatsApp. Nuestro agente recoge la información y nuestro equipo revisa qué conviene resolver primero.